1. Общие Положения
Компания ТОО "Vexflow Systems" (далее - "Компания", "мы") серьезно относится к защите персональных данных наших пользователей. Данная политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" от 21 мая 2013 года.
Настоящая политика применяется ко всем услугам, предоставляемым через наш веб-сайт vexflowsystems.com, включая образовательные программы по развитию переговорных навыков для агентов.
2. Сбор Персональных Данных
Мы собираем персональные данные различными способами в процессе взаимодействия с нашими услугами. Основными целями сбора являются предоставление качественного образования и поддержка наших студентов.
Регистрационные Данные
Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, дата рождения при создании учетной записи на платформе
Образовательная Информация
Уровень образования, опыт работы, профессиональные интересы для персонализации учебных программ
Технические Данные
IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещениях сайта для улучшения функционала
Платежная Информация
Данные банковских карт обрабатываются через защищенные платежные системы третьих лиц
3. Использование Данных
Собранные персональные данные используются исключительно в законных целях и в рамках предоставляемых услуг:
• Образовательные цели: организация и проведение курсов, семинаров, вебинаров по развитию переговорных навыков
• Коммуникация: отправка уведомлений о новых программах, расписании занятий, изменениях в учебном процессе
• Техническая поддержка: решение технических вопросов, связанных с доступом к платформе обучения
• Аналитика: анализ эффективности образовательных программ и улучшение качества предоставляемых услуг
4. Передача Данных Третьим Лицам
Компания не продает и не передает персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
• При наличии письменного согласия субъекта персональных данных
• По требованию уполномоченных государственных органов Республики Казахстан в рамках их компетенции
• Нашим партнерам-преподавателям для проведения специализированных курсов (только необходимая для обучения информация)
• Поставщикам технических услуг (хостинг, платежные системы) в рамках обработки данных от нашего имени
5. Права Субъектов Персональных Данных
В соответствии с казахстанским законодательством, вы имеете следующие права:
-
Право на информацию - получение сведений о обработке ваших персональных данных
-
Право на доступ - получение копии ваших персональных данных, находящихся в нашей обработке
-
Право на исправление - внесение изменений в неточные или неполные данные
-
Право на удаление - требование прекращения обработки и уничтожения персональных данных
-
Право на ограничение - ограничение обработки в определенных законом случаях
-
Право на отзыв согласия - отзыв ранее данного согласия на обработку персональных данных
Для реализации ваших прав направляйте запросы на адрес электронной почты contact@vexflowsystems.com. Ответ будет предоставлен в течение 30 календарных дней с момента получения запроса.
6. Меры Безопасности
Компания применяет современные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:
• SSL-шифрование для защиты данных при передаче через интернет
• Контроль доступа - ограниченный доступ к персональным данным только уполномоченных сотрудников
• Резервное копирование и защищенное хранение данных на серверах с высоким уровнем безопасности
• Регулярные аудиты безопасности и обновление систем защиты
• Обучение персонала правилам обработки и защиты персональных данных
7. Сроки Хранения Данных
Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки:
• Данные активных пользователей - в течение срока использования услуг плюс 3 года
• Данные завершивших обучение - 5 лет для возможности выдачи дубликатов сертификатов
• Финансовые документы - в соответствии с требованиями налогового законодательства РК (5 лет)
• Технические логи - 12 месяцев для обеспечения безопасности системы
По истечении указанных сроков персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.
8. Использование Cookies и Веб-Технологий
Наш сайт использует файлы cookies для улучшения пользовательского опыта и функционирования платформы. Cookies помогают нам:
• Запоминать ваши настройки и предпочтения при работе с платформой
• Обеспечивать безопасность вашей учетной записи
• Анализировать использование сайта для его улучшения
• Предоставлять персонализированный контент обучения
Вы можете настроить свой браузер для отклонения cookies, однако это может ограничить функциональность некоторых разделов нашего сайта.
9. Международная Передача Данных
В случае использования международных сервисов (облачные хранилища, системы аналитики), передача данных осуществляется только в страны, обеспечивающие адекватный уровень защиты персональных данных, или при наличии соответствующих гарантий защиты.
Все наши международные партнеры обязуются соблюдать стандарты защиты персональных данных не ниже требований казахстанского законодательства.
10. Изменения в Политике
Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей по электронной почте за 30 дней до их вступления в силу.
Рекомендуем периодически проверять данную страницу для ознакомления с актуальной версией политики конфиденциальности.